2024年江苏建湖中等专业学校客户信息服务专业招生

江苏建湖中等专业学校是盐城一所非常不错的中等职业学校，很多盐城以及盐城周边的初中毕业生准备报名江苏建湖中等专业学校，但是却苦于对学校的客户信息服务专业和专业招生要求不是很了解，所以还没有报名，对此，老师为同学们详细的介绍了江苏建湖中等专业学校客户信息服务专业以及专业招生要求，一起来看一下吧。

专业基本情况

客户信息服务专业介绍

客户信息服务专业建设目标

呼叫中心在中国仅有十几年的历史，却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比，中国的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着中国迈向发达国家的步伐不断加大，现代服务业急需快速发展，而呼叫中心这个新兴的产业，正以每年30%的速度增长，中国呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮，亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。

客户信息服务专业核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

招生要求

1、年龄在14~20周岁之间的初、高中毕业生;

2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄，有志于从事铁路服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质;

3、身高：男生165~175cm;女生160~170cm;

江苏建湖中等专业学校客户信息服务专业招生有分数要求吗

江苏建湖中等专业学校是一所职业学校，专业不单独设置分数，报考学生满足学校招生分数要求即可报名。

江苏建湖中等专业学校简介

学校地址：建湖县冈西镇

江苏省建湖中等专业学校于2002年8月由江苏省建湖职业高级中学、建湖电大及八所行业职校合并组建而成，2010年为进一步优化职业教育资源，原江苏省建湖第二职业高级中学并入我校。

学校组建以来，先后通过了省级合格职教中心、国家级重点中等职业学校评估验收，2009年被评为江苏省首批“四星”级中等职业学校。今年，学校挂靠江苏联合职业技术学院，创建成为江苏联合职业技术学院建湖办学点。

江苏省建湖中等专业学校主校区占地186.19亩，校舍建筑面积61849平方米。在校生3513人，成人学历教育学员1332人，教职工339人，专任教师287多人，市、县级学科带头人、教学能手37人。学校主动适应市场需要，中职教育设有机电技术应用、电子技术应用、计算机技术应用、机械数控、汽修、餐旅、财会等10多个专业。高职教育开设光电技术、财会、建筑、计算机等专业。各专业教学、实习设施配套齐全，设备总值达1700多万元，建成了机械数控、服装、节能电光源、汽修、电梯维护、烹饪6个生产型实训工场，拥有电子电工、汽修、PLC、家电维修、电子CAD、建筑、工艺、化工等31个专用教室。目前，电子技术应用、机电技术应用、汽车应用与维修被评为新一轮省级示范专业;计算机应用技术、数控技术分别为国家级、省级技能紧缺型人才培训基地。

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